Ipasgo Saúde lança novo App para beneficiários
Esta nova ferramenta será gradualmente consolidada como a principal plataforma de acesso digital ao plano, e o aplicativo anterior será desativado
Ipasgo Saúde lança novo App para beneficiários: o Ipasgo Saúde acaba de lançar um novo aplicativo, já disponível para download nas lojas virtuais dos sistemas Android e iOS.
A ferramenta reúne, em uma só plataforma, funcionalidades essenciais para facilitar a vida dos beneficiários e promover mais agilidade, segurança e autonomia no acesso aos serviços de saúde.
Ipasgo Saúde lança novo App para beneficiários
Este lançamento reforça a evolução da experiência digital do Ipasgo Saúde, que recentemente entregou um novo site institucional e ativou mais um canal 0800.
“Essa entrega reforça nosso compromisso com a modernização e a eficiência. Estamos investindo em tecnologia e inovação para colocar o beneficiário no centro das decisões e facilitar o seu acesso a serviços de saúde de qualidade”, afirma Bruno D’Abadia, presidente do Ipasgo Saúde.
Com a entrada em operação do novo sistema, o Ipasgo Saúde destaca a importância de os usuários baixarem a nova versão do aplicativo.
Esta nova ferramenta será gradualmente consolidada como a principal plataforma de acesso digital ao plano, e o aplicativo anterior será desativado. Por isso, é fundamental que os beneficiários atualizem sua versão o quanto antes para garantir o pleno uso dos serviços.
Desenvolvimento Interno e Funcionalidades Destacadas
O aplicativo foi desenvolvido internamente pela Gerência de Informação e Tecnologia (GITEC) do Ipasgo Saúde, com a participação ativa de diversas diretorias, como atendimento, auditoria, financeiro e comunicação.
Essa colaboração garantiu que as demandas e validações estivessem alinhadas com as necessidades reais dos usuários.
Entre os principais recursos disponíveis no app, estão:
- Carteirinha digital no padrão da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
- Token para liberação de procedimentos.
- Rede credenciada com geolocalização e filtros por especialidade.
- Agendamento de consultas.
- Acesso à situação financeira (boletos, coparticipações e parcelamentos).
- Atualização de dados cadastrais.
- Acesso às notícias institucionais.
Segurança e Acessibilidade
O presidente do Ipasgo Saúde explica que a navegação foi desenvolvida com base em princípios de experiência do usuário, priorizando uma interface limpa, intuitiva e acessível para diferentes perfis.
O aplicativo também incorpora camadas de segurança compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), como login por biometria e geração de token para procedimentos.
É importante notar que o agendamento online está disponível para os prestadores de serviço que optaram por abrir suas agendas na plataforma. No entanto, a consulta à rede credenciada contempla 100% dos prestadores vinculados ao plano.
Nova Fase da Autogestão
A transformação do Ipasgo em Serviço Social Autônomo (SSA), a expansão da rede credenciada e o lançamento dos novos planos integram uma nova fase da autogestão. Essa fase é sustentada pelo equilíbrio financeiro e por diretrizes institucionais implantadas desde 2019, sob a liderança do governador Ronaldo Caiado (União Brasil).
Bruno D’Abadia destaca que a iniciativa reforça o compromisso do Governo de Goiás com a valorização do serviço público e com o fortalecimento da saúde suplementar no estado.
O Ipasgo informa que em breve novas funcionalidades estarão disponíveis, como a adesão de planos, inclusão de dependentes e envio de notificações via push. Para suporte, o beneficiário pode entrar em contato pelos canais 0800 062 1920 e 0800 062 1919, que já operam com equipe treinada e atendimento humanizado.
