Aplicativo da 99 fora do ar afeta usuários em todo o Brasil: APP deixou motoristas e passageiros sem conseguir definir o destino na manhã desta quarta-feira, 15 de outubro de 2025. A instabilidade começou por volta das 7h55, segundo relatos nas redes sociais, e rapidamente se espalhou por diferentes regiões do país.
Ao tentar inserir o endereço final da corrida, usuários recebiam mensagem de erro de conexão e nenhuma categoria de serviço era exibida. As buscas por “99 fora do ar” e “99 com problema” dispararam no Google Trends, enquanto o site de monitoramento de serviços online DownDetector registrou pico de reclamações às 8h35.
Aplicativo da 99 fora do ar afeta usuários em todo o Brasil
Relatos partiram de estados como Goiás, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia e o Distrito Federal. Passageiros relatam dificuldade para chamar corridas, e motoristas, para aceitar chamadas já em andamento.
Em nota, a 99 confirmou “falha momentânea” e informou que parte dos serviços foi restabelecida, mas técnicos seguem trabalhando para normalizar totalmente o sistema. A companhia pediu desculpas pelos transtornos.
A instabilidade ocorre na mesma semana em que a empresa lança o 99Food, serviço de entrega de refeições incorporado ao aplicativo principal, o que levanta suspeitas de sobrecarga nos servidores.
Especialistas em mobilidade urbana alertam que falhas prolongadas podem impactar a receita de motoristas parceiros, além de aumentar a demanda por plataformas concorrentes. Até o momento, porém, não há previsão oficial para o restabelecimento completo do serviço.
Para usuários que dependem do app, a recomendação é acompanhar atualizações nos canais oficiais da 99 e considerar alternativas de transporte enquanto a empresa trabalha na correção.
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Foto: Divulgação/99
