Goiânia exige respostas das operadoras de telefonia
O documento enviado às operadoras destaca falhas frequentes, especialmente durante feiras e eventos que atraem um grande número de pessoas, como a Região da 44, a Pecuária e a Praça Tamandaré
Goiânia exige respostas das operadoras de telefonia: A Prefeitura de Goiânia está apertando o cerco contra as principais operadoras de telefonia móvel (Claro, Vivo, TIM e Oi). Por meio da Secretaria Municipal de Gestão de Negócios e Parcerias (Segenp) e da Procuradoria Geral do Município (PGM), a administração municipal notificou formalmente as empresas no dia 23 de maio, exigindo providências imediatas. O motivo? A recorrente instabilidade nos serviços de internet e telefonia móvel em áreas de alta concentração populacional.
Goiânia exige respostas das operadoras de telefonia
A prefeitura afirma que a má qualidade dos serviços tem prejudicado comerciantes e consumidores, afetando o comércio ao dificultar o uso de máquinas de cartão, PIX e transferências eletrônicas, que são essenciais para vendas e pagamentos.
“A instabilidade dos serviços afeta diretamente a economia e o bem-estar da população. É inadmissível que, em pleno 2025, a cidade ainda enfrente esse tipo de problema em regiões estratégicas”, disse o secretário executivo de Gestão de Negócios e Parcerias, José Silva Soares Neto.
A prefeitura está cobrando a adoção imediata de medidas técnicas para estabilizar o sinal, a apresentação de planos operacionais para reforçar a rede nas áreas afetadas e a indicação de representantes técnicos para dialogar diretamente com o município.
O Procon Goiânia também foi acionado para participar das negociações com as operadoras. O objetivo é encontrar soluções rápidas para os gargalos tecnológicos identificados.
Além disso, a Segenp e a PGM se colocaram à disposição para reuniões institucionais com as operadoras, a fim de acompanhar de perto as medidas implementadas. As operadoras têm dez dias úteis a partir do recebimento do ofício para apresentar suas respostas formais.
A expectativa da Prefeitura de Goiânia é que os serviços sejam aprimorados antes dos próximos grandes eventos programados para a capital.
