Equatorial esclarece que manutenções programadas podem ocorrer com a linha viva (com energia) ou desenergizada, apenas na região onde serão realizados os serviços. Nos casos em que há o desligamento, a Equatorial Goiás sempre avisa aos clientes com, no máximo, 72 horas de antecedência, por meio de cartas entregues em cada casa ou estabelecimento comercial, informando data, horário e endereços envolvidos.
Mas o cliente também pode se antecipar e consultar sobre a manutenção programada em sua localidade. Para isso, ele deve realizar o seguinte procedimento:
– acessar a Agência Virtual da Equatorial Goiás em
https://equatorialgoias.com.br/LoginGO.aspx ou, no site https://www.equatorialenergia.com.br/, clicar em Goiás e, em Links Úteis, acessar Agência Web
