A Ouvidoria-Geral do Município de Goiânia será reforçada com mais pessoas para atender cidadãos e servidores, por determinação do prefeito Sandro Mabel (União Brasil). A ouvidoria é o canal para receber e acompanhar demandas da população, incluindo reclamações, denúncias, elogios e sugestões sobre a administração municipal.
“A intenção do prefeito é fortalecer a Ouvidoria para que todos sejam atendidos em seus questionamentos”, afirma o ouvidor-geral, Bruno Quinan. Além disso, a ouvidoria também recebe pedidos com base na Lei de Acesso à Informação (LAI), com prazo de resposta de 20 dias, prorrogável por mais 10 dias.
A ouvidoria é responsável por acompanhar o andamento dos pedidos e cobrar o cumprimento do prazo determinado pela lei. Denúncias podem ser feitas de forma anônima ou com restrição de identidade. Os pedidos podem ser feitos pelo site da prefeitura, por e-mail, por telefone ou pessoalmente no Paço Municipal ¹.
Para facilitar o atendimento, a Controladoria-Geral do Município disponibilizou o E-SIC, que evita o uso de formulários de papel e a necessidade de deslocamento. O link está disponível no site do município.
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*Texto publicado, parcialmente, utilizando ferramentas jornalísticas de IA, sob supervisão, para simplificar, objetivar e resumir o conteúdo com intuito de fornecer aos leitores informações precisas, imparciais e relevantes da atuação de órgãos públicos governamentais.
*Fontes:
Prefeitura de Goiânia
Ouvidoria-Geral do Município de Goiânia
