O Spotify está fora do ar nesta terça-feira (8). O streaming de música parou de funcionar na sua versão web e no app para celulares Android e iPhone (iOS). Os relatos sobre o erro apontam que as sessões estão sendo encerradas automaticamente ao abrir o app, e ficam indisponíveis para novos logins. A conta internacional oficial do app, SpotifyStatus, confirmou que o serviço está com problemas e agradeceu os feedbacks, mas ainda não deu previsão de retorno da plataforma.
De acordo com mensagens dos usuários do Downdetector, o problema acontece na versão web e no aplicativo para celular. O serviço, que monitora a estabilidade de plataformas digitais, mostra que o problema com o Spotifycomeçou por volta das 15h10. Nos testes do TechTudo, ao tentar abrir o app as sessões foram encerradas automaticamente. Ao solicitar um novo login, o serviço exibiu uma mensagem de erro que avisa “que o e-mail ou senha inseridos estão incorretos”.
O site de suporte do serviço de streaming (https://support.spotify.com/br/) também apresenta instabilidades nesta terça, impedindo usuários de abrir tickets para resolução de problemas.
